Bem-vindo à política de privacidade do SimplePyx. A sua privacidade é extremamente importante para nós. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, CPF, endereço de e-mail, quando você se cadastra ou utiliza nossos serviços.
Utilizamos suas informações para:
Adotamos medidas de segurança, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
O SimplePyx não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou prestar nossos serviços por meio de parceiros confiáveis.
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Ao utilizar a plataforma SimplePyx, você concorda com a aplicação de uma taxa de serviço de 10% sobre o valor total solicitado em saques. Essa taxa é aplicada automaticamente no momento da solicitação e descontada do valor bruto.
O SimplePyx adota uma política de tolerância zero contra fraudes. Caso sejam identificadas transações suspeitas, contestações indevidas ou tentativas de golpe, a conta poderá ser bloqueada imediatamente, sem aviso prévio, para análise e proteção da plataforma.
A SimplePyx realiza transações financeiras com base nos dados informados pelo usuário, incluindo saques via Pix para contas bancárias de sua titularidade. Após a confirmação do envio da transação, a responsabilidade sobre o valor transferido passa a ser exclusivamente da instituição financeira de destino.
A plataforma não se responsabiliza por bloqueios, retenções, estornos ou quaisquer ações realizadas pelo banco recebedor, sendo o usuário o único responsável por resolver tais questões diretamente com sua instituição bancária.
Não realizamos devolução de valores enviados via Pix, salvo em casos devidamente justificados e mediante apresentação de documento oficial emitido pela instituição financeira destinatária, contendo o motivo da devolução ou bloqueio.
A SimplePyx reserva-se o direito de reter o valor devolvido para análise interna, especialmente nos casos que envolvam suspeita de fraude, inconformidade documental ou risco de prejuízo à plataforma e aos demais usuários.
Para garantir maior segurança e integridade nas transações, os saques via Pix só poderão ser realizados para contas bancárias cujo CPF seja idêntico ao CPF cadastrado na conta do usuário na plataforma. Saques para CPF divergentes não serão autorizados.
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página e notificaremos os usuários por e-mail ou no site.
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:
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